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府谷县信访局开展全县网上信访业务工作培训活动

我要评论 来源:信访局  2018-10-22 15:57:11  作者:雷茂荣  浏览次数:
[导读]:培训人员要端正学习态度,系统学习网上信访业务知识和上机操作流程,切实规范网上信访工作程序,全面推进信访基础业务规范化建设,不断提升信访工作整体水平。

府谷县信访局开展全县网上信访业务工作培训活动

来源:信访局作者:雷茂荣 

10月17日至18日,县信访局开展全县网上信访业务工作培训活动。县直各有关部门、各镇、各便民服务中心共54个单位的分管领导、信访专职人员参加培训活动。

会议要求,培训人员要端正学习态度,系统学习网上信访业务知识和上机操作流程,切实规范网上信访工作程序,全面推进信访基础业务规范化建设,不断提升信访工作整体水平。

据了解,这次培训的主要内容包括新版《陕西省信访信息系统》管理及应用,交办件、督办件、网投件办理操作流程及来信、来访件登记办理操作流程三大模块。信访局信息科、投诉办、接待中心的相关业务人员进行了讲授培训。培训人员对照所学知识,认真查找了各自工作中存在的问题和不足,掌握了信访事项办理程序,提高了自身的业务水平,收到了预期的培训成效。

培训结束后,并对信访专职人员进行了专题测试。

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